STORGOM
Активна
Сайт:
https://storgom.ua
Адрес:
Украина, 02000, г. Киев, бульвар Вацлава Гавела, д. 18, эт. 1
STORGOM
Бренд: STORGOM
Slug: storgom
Отзывов: 3
Средняя оценка: 4.33 / 5
Ответов компании: 0
Итоговый риск: Низкий
Основа: редакционный обзор и отзывы Eto-Razvod
Общий вердикт по компании «STORGOM»
Компания STORGOM (ООО «С Торгом») представляет собой украинский интернет-гипермаркет инструментов и автотоваров, работающий на рынке с 2010 года. Анализ показывает стабильную репутацию с высоким уровнем удовлетворенности клиентов качеством сервиса и консультаций. Недостаточная цифровая видимость в социальных сетях и форумах ограничивает объем данных, однако имеющиеся отзывы подтверждают надежность компании.
Средняя пользовательская оценка
3
Уникальных отзывов
Уникальных отзывов
4.33 / 5
Средняя оценка
Средняя оценка
0
Ответов компании
Ответов компании
Низкий
Итоговый риск
Итоговый риск
Числовые показатели рассчитаны по сохранённому набору отзывов. Качественные выводы взяты из проверенного analysis.json.
1. Паспорт компании
| Компания | STORGOM |
|---|---|
| Slug | storgom |
| Уникальных отзывов | 3 |
| Отзывов с оценкой | 3 |
| Факт 1 [high] | Юридическое лицо: ООО «С Торгом» |
| Факт 2 [high] | Дата основания: 2010 год |
| Факт 3 [high] | Головной офис расположен в Киеве (бульвар Вацлава Гавела, д. 18) |
| Факт 4 [high] | Категория: Инструменты, садовая техника и автотовары |
| Факт 5 [high] | Регион действия: Украина |
2. Сильные стороны и положительные сигналы
| Сильная сторона 1 | Высокий уровень клиентского сервиса и профессионализм персонала |
|---|---|
| Сильная сторона 2 | Длительное присутствие на рынке (более 10 лет) |
| Сильная сторона 3 | Гибкие условия оплаты, включая рассрочку от популярных банков |
| Сильная сторона 4 | Возможность индивидуального торга со скидками |
3. Качество клиентского пути
Шкала графика: 1 — низкий, 2 — средний, 3 — высокий, 4 — критический риск.
| Поиск информации и выбор | Положительные сигналы: Широкий ассортимент (60+ тысяч товаров); Возможность торга и получения индивидуальных скидок Уровень риска: Низкий |
|---|---|
| Оформление заказа и оплата | Положительные сигналы: Удобный интерфейс сайта; Разнообразие способов оплаты (карты, наличные, рассрочка от Монобанка/ПриватБанка) Уровень риска: Низкий |
| Поддержка и обслуживание | Положительные сигналы: Профессиональные консультации без навязывания; Персональный менеджер для каждого клиента Риски: Возможные проблемы с дозвоном на телефон Уровень риска: Низкий |
4. Повторяющиеся паттерны отзывов
| Негативные паттерны |
|
|---|---|
| Положительные паттерны |
|
График показывает количество привязок отзывов к паттернам analysis.json. Один отзыв может входить в несколько тематических паттернов.
5. Репутационная статистика
Распределение оценок построено по полному сохранённому набору отзывов.
| Уникальных отзывов | 3 |
|---|---|
| Отзывов с оценкой | 3 |
| Средняя оценка | 4.33 |
| Минимальная оценка | 4.0 |
| Максимальная оценка | 5.0 |
| Ответов компании | 0 |
| Неудачных загрузок | 1 |
6. Карта клиентского пути
Поиск информации и выбор
Риск этапа: Низкий
- Широкий ассортимент (60+ тысяч товаров)
- Возможность торга и получения индивидуальных скидок
Оформление заказа и оплата
Риск этапа: Низкий
- Удобный интерфейс сайта
- Разнообразие способов оплаты (карты, наличные, рассрочка от Монобанка/ПриватБанка)
Поддержка и обслуживание
Риск этапа: Низкий
- Профессиональные консультации без навязывания
- Персональный менеджер для каждого клиента
- Возможные проблемы с дозвоном на телефон
7. Итоговая оценка рисков
| Уровень риска | Низкий |
|---|---|
| Обоснование | Репутация компании оценивается как положительная. Высокие оценки пользователей (средний балл 4.33 из 5) и отсутствие жалоб на мошенничество или качество товаров указывают на надежность бизнеса. |
| Риск-факторы |
|
| Слабые стороны |
|
| Рекомендации пользователям |
|
8. Баланс сильных и слабых сторон
Количество пунктов берётся напрямую из strengths и weaknesses analysis.json.
| Сильные стороны |
|
|---|---|
| Слабые стороны |
|
9. Драйверы репутации
Количество тематических паттернов по направлению сигнала.
Крупнейшие паттерны по числу связанных review_ids в analysis.json.
10. Что учитывать перед взаимодействием
| Рекомендация 1 | Рекомендуется использовать онлайн-форму обратной связи или мессенджеры (Telegram, Viber) для оперативной связи, если возникают трудности с дозвоном. |
|---|---|
| Рекомендация 2 | Воспользоваться возможностью торга на сайте для получения дополнительной выгоды. |
11. Рекомендации для компании
| Рекомендация 1 | Усилить присутствие в социальных сетях и на картах агрегаторах для повышения прозрачности и доверия новых клиентов. |
|---|---|
| Рекомендация 2 | Оптимизировать телефонную линию для исключения проблем с дозвоном, упомянутых в отзывах. |
12. Источники и ограничения анализа
- Редакционный обзор компании на Eto-Razvod.
- Пользовательские отзывы Eto-Razvod: 3 уникальных записей.
- Ограничение исследования: Анализ основан на ограниченном наборе данных: всего 3 уникальных отзыва и 1 редакционный обзор.
- Ограничение исследования: Данные из социальных сетей, форумов и независимых внешних обзоров недоступны.
- Ограничение исследования: Отсутствуют ответы компании на отзывы, что ограничивает оценку коммуникации с клиентами.
- Ограничение исследования: Информация актуализирована в ноябре 2022 года, текущее состояние может отличаться.
Отчёт не использует сведения из источников, которые отсутствовали во входном наборе данных.